我在许多人中发现，他们成功的最大阻碍就是不懂得理解别人。前一段时间，华尔街日报登载了一篇文章，论述领导人失败的原因。在所有原因中名列榜首的是：欠缺和别人建立友谊的能力。
您能够在学术方面有很高的智慧，却在社交智慧上交白卷。社交智慧包括了听别人讲话的能力，敏感于别人的需要，恰当地给人忠告，虚心地接受批评。
如果别人不喜欢您，他们很可能在您失败的路上助您一臂之力。但是如果您能够让别人喜欢您的话，即便犯下大错，您也能够避免承担后果。
您和别人一起共事的时候，表现如何？您对人真心诚实吗？您期望别人都顺着您的心意，您的时间表，您的主张吗？请重视与别人相处的能力，因为和其他技能相比，它将带给您更长远的成就。
任何人都乐意跟随他们喜欢的、尊敬的人，不是吗？罗斯福总统说得好，“领导艺术中最重要的内涵，就是知道如何跟别人相处。”