生活里有很多“最后”— 最后一餐，意义重大；最后一块钱，要省着点用；最后一面，一辈子难忘。最后一句话呢，它会带来什么影响？让我们来谈一谈。
有个叫Karen的朋友我最喜欢打电话给她，不是因为她会说新鲜有趣的事，或是她特别有见解，而是每回她要挂电话的时候，总会甜甜的对我说声“拜！” 尾音托的长长的。
大部分的人说”拜”都是急促短暂，冷冷不带感情的，反正该说的已经说完，赶快用“拜”收个场，我们各自去忙吧！
而Karen在“拜”上放进了一点感情，仿佛和我说话是件特愉快的事，需要结束了，她有无限依恋，还期待下一次。每回和她通完话，我心里都甜蜜温暖。
这让我意识到最后一句话的重要性。最后一句话就像一出戏的结尾，是悲剧还是喜剧，常给人决定性的感觉。
在生活里，我们有很多用到最后一句话的时候：
有个太太很不喜欢和她老公出门旅行，因为只要一回到家，老公就露出一脸疲惫的表情说，“累死我了！”用这句话收尾，不管旅行多好玩，马上让人觉得这旅行是辛苦累人的，这句话代表了整个旅行的经验。
如果她老公能说“真开心！”听的人就会感觉先前发生的都是快乐的，所有开心的事都会在脑中一一涌现，旅途中如果有劳苦也变得无关紧要。最后一句话能总结和改变一件事全部的感受。
想想每天您和家人睡前最后说的一句话是什么？是没好气的一句唠叨还是温柔的互道晚安？
我有两个儿子，小时候调皮捣蛋不守规矩，没有一天不让我生气，要不饭不好好吃，要不功课不好好做，打翻这个弄破这个，还吵架抢东西，让我老吹胡子瞪眼睛像个母老虎。
但他们睡觉前，我尽量和颜悦色走进他们房间，压下肚子里还没消的气，为他们读个故事，做个祷告，让孩子知道不管今天犯了多少错挨了多少骂，妈妈还是爱他们的，我的
最后一句话能让他们安稳的入睡。
我们在给人建议的时候，最后一句话也会带来不同的效果。
日本作家若松亚纪在她写的书“教养，从改变说话语气开始”里提到了一些例子。
有回她去菜场买菜，店里都是农夫刚收割来的蔬菜，每一样都看起来新鲜可口。卖菜的人说：我们的小黄瓜很饱满，就长得歪七扭八。我们的高丽菜越煮菜越甜，不过，偶尔会有菜虫。
这位作家听了，什么都没买就走了。卖菜的人为了推销先讲出了她的菜的优点：很饱满，越煮越甜，但之后加上一句老实的批评：长得歪七扭八，有菜虫。作家说留在她脑子里是后面那句些负面的评语，影响了她的决定。
以此类推，如果我们跟孩子说：你的算术很厉害，英文就差强人意。孩子记在脑子里的是你说他的英文差强人意，很泄气！
如果我们倒过来说，“你的英文虽然不拿手，但是你的算术很厉害！”印在他心里的是后面的那句赞美，会加强他的自信，激发他去克服不在行的事。
日本作家建议我们，如果说的话里有赞美有批评，说话顺序要想好，不要先赞美后批评，而是先批评后赞美，以好话结束，能收到好的效果。
最后一句话在我们和别人闹不愉快时也有决定性的影响。
我看过两个人吵架：
甲说：你真可恶! 怎么可以做这样的事?
乙说：你做的比我的更可恶！我跟你比差得远了。
甲说：你胡说！扭曲事实！
乙说：你才是昧着良心说话，你是大骗子！
双方你来我往，都要狠上加狠的顶回去，看最后谁赢，于是争执没完没了，两败俱伤。
有智慧的人不会争着说那最后一句狠毒的话。
甲说：你可恶，怎么可以做那样的事？
乙说：我是没做好，让你难过了。
不还击，战火就熄灭了，关键就是那最后一句话，在斗狠上停住了。
圣经上告诉我们：一句话说的合宜，就像是把金苹果放在银网子里，增加了话的价值。最后一句话说的得体恰当，也会提高了我们谈话的效果，带来正面的影响。听众朋友，您觉得呢？
作者：何云 Salina Ho
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