今天在美国买菜顾客都自己动手，选好肉、菜、调味品之后，到收钱的地方付账。有时候这样的购物方式与场所，会助长一种认钱不认人的感觉，使得买菜购物的趣味大减，也难怪我不常见到顾客的微笑。
有一回我在付账的时候，店员问我，“您是位教授吗”？我回答，“我虽然从事教育多年，但我不是教授。请问您为什么会这么问呢？”店员的回答让我惊讶！他说，“今天到我这儿付账的人中，只有您是快乐的”。我谢谢他以后，在微笑与互祝的声中离去！
多年来，我们固定的在一家菜场买菜。那儿有一位五十来岁，不很和善的店员。有一次我请他找某一种牌子的麦片，他显得很不高兴。我谢谢他，同时问他叫什么名字？
此后，每当遇见他，我就直接叫他的名字，向他问好。久而久之，他也友善起来，而且乐意帮忙。有一天，我妻子以为手套掉在店里头，他甚至主动帮助我们寻找。后来只要我们相遇，他总是满面笑容，神情愉快！
我们若想得到别人更好的服务，有个秘诀，就是以更和善的态度对待他们。人人都面对着许多问题，可是服务员总是更加善待有礼的客人。即便面对的是陌生人，也会以微笑迎向笑脸人。
排队付账有时候是很有趣的，让位给赶时间的人先付账，这样的善意礼让，不但能平息一些情绪，还助长停车场的安全。
如果我们有愉快的态度，时常面带微笑，并且对每个人说谢谢你！会使得别人为您我开门，让我们先行。这些态度像阳光一样，扫除阴霾。
这是上帝教导世人的生活方式，“你希望别人如何待你，就先这样待别人”。这句上帝的话，在银行、菜场和各个地方，让一切遵守祂的人，通行无阻，平安喜乐。（作者： William Hobby)