一個真誠善意表達感謝的言辭舉動，帶給人的感動和感染力有多大？讓發生在美國新澤西州餐館服務生，伍麗滋（Liz Woodward)的故事來告訴您吧！

年輕少女伍麗滋，在一家24小時營業的美式家庭餐廳（130 DINER)當服務生，每天早上4:00 開始上班。一天早上兩位精疲力盡的消防員來到她服務的餐廳吃早餐，還點了兩杯濃縮咖啡提神。伍麗滋從他兩的交談中，得知他們連夜與大火作戰，今早才撲滅了在一座倉庫燃燒了12小時烈火的危險任務。 (more…)